De kvalifikationer, du får brug afhænger af, hvilken type stilling, du søger. Som nævnt ovenfor er positionen af ​​børns rep er én, der ofte kræver særlige kvalifikationer. De fleste reps nødt til at være mindst 18 og nogle positioner kræver, at du være 21 år. Formelle kvalifikationer er generelt ikke nødvendig for placeringen af ​​en ferie rep.However, gode GCSE kvaliteter /A-niveau kvaliteter eller nogen kvalifikation i Rejser og turisme vil altid hjælpe dine chancer for succes. Ud over dette, er enhver kundeservice erfaring også et værdifuldt aktiv for at have, da den viser en nøglekompetence rekruttering holdet er på udkig efter. Dette kan endda være gennem en del tid job, mens du studerede eller en del af dit fuldtidsjob, som du gør på daglig basis. Der er heller ingen krav om at tale et andet sprog (selv om det vil hjælpe, hvis du så gør sikker du nævner det) din nøgle RESPONSBILITIES SOM REPWork at sikre, at du konsekvent leverer et fremragende niveau for service -. Anerkende hver kunde som en individuel - Du skal være den lokale ekspert for dine kunder ved at give ajourførte og relevante oplysninger om de omkringliggende områder-hent feedback fra kunder, når de har været på en firmaudflugt -. Deal med alle kundens problemer effektivt og søge vejledning hos Resort Teamlederen /Leader nødvendigt -. Sikre kundekommunikation leveres i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer -. Overførsel ferierende til og fra lufthavn og hotel Overnatning Health & Safety Kontrol-Complete Health and Safety kontrol og rapportere bekymringer til at ty Team Manager -. Rapport tilbage til din holdleder med dine foreslåede forbedringer. Dette er nøglen til at forbedre den service, du kan tilbyde dine kunder -. Sikre eventuelle problemer, der påvirker kundetilfredsheden bringes til opmærksomhed af Resort Teamlederen-Work sammen med vores leverandører for at forbedre kundernes ferie -. Være ansvarlig for kundernes hotel forbehold sikrer korrekte typer værelser og ekstramateriale leveres som booked. ledende velkommen møder /salg udflugter-Give målrettet ferie oplysninger, samtidig med at kunderne informeres om udflugter til rådighed for dem -. Du bliver nødt til at nå salgsmål gennem de sælgende udflugter , biludlejning, telefonkort og andre nye produkter og tjenester, indført af selskabet -. beslutte, hvilke produkt (er) til at sælge for at få maksimal salg og kundetilfredshed -. Besidder en fuld forståelse af hvert enkelt produkt og service, som du sælger til din kunder -. Anbefal forbedringer af selskabets udflugter fra feedback fra dine kunder-Veil dine kunder på udflugter /ture du har solgt dem-Indsamling og afbalancering udenlandske penge Fuldfører papirarbejde-Være ansvarlig for sikker opbevaring af og højde for alle indsamlede penge - Komplet passende formularer og rapporter-Mød administrative frister
Af: Tobay Dytham Swifft
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/51989.html