Singapore , den 15. april 2010 - Jurong Bird Park retail -enhed er netop blevet akkrediteret med Singapore service Star, hvilket indikerer enestående kapacitet på kundeservice og satisfaction.Developed af Singapore Tourism Board, Singapore service stjerne genkender virksomheder , der er opmærksomme på styrke besøgendes oplevelse , og gennem dette, normer, der i turistindustrien . Med en score på 91 % over den industrielle gennemsnitlig score på 83% , slutter Jurong Bird Park retail -enhed Night Safari og Singapore Zoos retailenheder i at blive akkrediteret af Singapore service Star. "Vi er meget glade for denne godkendelse , da det er en validering af holdets engagement i kundeservice. et af de vigtigste principper i vores service filosofi er at fokusere på vores gæster, og vi sigter mod at levere skræddersyede service, der giver dem mulighed for at få mindeværdige dyreliv oplevelser vore parker. gør vi ved at sende frontline ansatte til særlige kundeservice kurser, der lærer dem, hvordan at gå den ekstra mil, være turisme ambassadører ved at introducere dem til Singapore, håndtere kundernes klager og gøre et gunstigt første indtryk gennem personlig pleje, "sagde Linda Tan, assisterende direktør , Retail, vildtreservater Singapore.The vurdering fandt sted i februar 2010, og salgspersonale blev vurderet via mystery shopper besøg i områder som kundestyring, kundeoplevelse , kundeservice attitude og kunde afgang. Resultaterne er tabuleret efter besøget , og virksomheder , der har foretaget mærket er akkrediteret med Singapore service Star, et benchmark for virksomheder , der leverer god service og udviser sund forretningspraksis
af: . Joel Li Yang
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/33900.html