Danmark Automotive >> Biler >> Rejser >> Content

Brett Tollman And The Travel Corporation - Hvor Detaljer gør forskellen

Evnen til succes skabe sig en niche er en af ​​de gyldne mål for enhver virksomhed organisation. Pure originalitet er en dejlig idé, men det er for det meste eventyr, en kimære. Hver forretningsidé er allerede taget - men hvor en idé er gennemført, skaber mulighed for en original erklæring. At være i stand til at glæde og gøre mindeværdig et miljø eller erfaring er noget, der ikke er hverdagskost, uanset om det er at sælge en kop kaffe, et luftfartsselskab, eller en hamburger. De succesfulde virksomheder, som Apple har alle kører omkring dem forsøger at regne ud, hvad deres hemmelige opskrift er, de er ikke de eneste computer selskab derude, men de er den eneste ene skaber fans. De giver en dejlig erfaring med detailhandel, med beundringsværdig produkter og et stærkt brand identitet - en meget enkel opskrift på papiret, men sværere at opnå end det looks.Brett Tollman er præsident og CEO for The Travel Corporation, en samling af udvalgte, luksus hoteller og rejser tjenester; et selskab, ligesom Apple, der tilbyder, at sjældneste af sjældne ting - en opmærksomhed på detaljer og engagement i kundens oplevelse at kun de bedste virksomheder har. Hvad sætter de tolv boutique-hoteller i Red Carnation kollektionen fra hinanden, er deres individuelle sans og fejring af placering - det er fordi TTC køber (ofte udsøgt) eksisterende bygninger, hvilket giver dem en unik følelse, samtidig bevare de fem-stjerne- etos iboende brand. I et nyligt interview for en rejse show, blev Tollman spurgte: "Hvad er din strategi for dyrkning af brand?", Hvortil han svarede med forfriskende åbenhjertighed "Der er virkelig ikke har været en - det har altid været om at finde det rigtige sted, og følelsen af ​​at placeringen har en vis effekt;. et sted, der tilbyder en unik og speciel oplevelse "Og ja de gør. Selv om der er kun én dusin Red Carnation Hotels i verden, er det forfriskende at se, at de afviser præfabrikerede, homogenitet ofte forbundet med andre succesrige brands. 'Intuitive opkøb "er blot en del af hele Red Carnation oplevelsen, selv om. Den anden vigtigste ingrediens er den glorværdige opmærksomhed på detaljer, gjort med en naturlig følelse af élan, belyse det faktum, at TTC umuligt kan være nyankomne til industrien. En sådan stil tager dyrkning og erfaring. "Jeg er en tredje generation hotelvirksomhed ... så det er i mit blod." Det er sandt, Tollman kommer fra en strålende line, der ser sin mor, Beatrice, personligt involveret med indretning af alle de hoteller, hvilket giver dem en eklektisk elegance, der varierer fra sted til sted - det være sig Durban, Genève, USA eller London. Faktisk går Beatrice Tollman så langt som til personligt vælge julegaver til de næsten 2.000 ansatte i Red Carnation Hotels hvert år, hvilket gør familien maksime: "Glade medarbejdere giver glade gæster," mere end bare lip service. Det er sandt dedikation til et ideal. Men ikke bare tage mit ord for det.Den priser og anerkendelser opnået af The Red Carnation Collection i de seneste år er talrige nok til at fylde en hel bog, bogstaveligt talt en vægtig dossier industri påskønnelse og glødende anmeldelser. Citater i pressen bugne fra sådanne berømtheder som Architectural Digest (beskriver The Milestone Hotel som "En af de bedste i verden"), multiple No.1 rankings formular Condé Nast Traveller, Travel and Leisure Magazine (Bushmans Kloof, Cape Town, stemte "Best Hotel i verden"), The Culinary Guide, og The New York Times. Hvor placeringen, Red Carnation gør god på sin etos af Hvordan forfriskende at se en organisation levere på sine løfter 'No Request for store og ingen detaljer for små. «I sådan en oversvømmet markedet som rejsebranchen, at skille sig ud fra Skarer, med sådan en stærk tro på holisme af brand, er virkelig beundringsværdig. Og kunderne føler det. Forskellen, man kunne sige, er i detaljerne
By:. William Feins
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/29549.html

Previous:
Next:

Rejser