Der er masser af elementer, der har til at komme sammen for at gøre et hotel store. Hospitality administrationsselskaber, som typisk håndtere mange forskellige hoteller, er kilden til kvaliteten af ​​et hotel property.Extreme CleanOne af de vigtigste elementer i et stort hotel er den overordnede renholdelse af ejendommen. Første indtryk består og hovedlobbyen er et hotel ansigt til verden. Det vigtigste lobby er den første ting, en kunde ser og skal være meget lyse, velplejet og ren for at gøre det bedste første indtryk. Hvis hovedlobbyen er snavset eller i dårlig reparation, med mager møbler og tæpper, fortæller det kunden, at resten af ​​ejendommen er sandsynligvis i endnu værre form. Den front lobby skal være rent og velholdt for at hotel skal betragtes great.Great Customer ServiceAfter måle renholdelse af hovedlobbyen, den næste del af kundeoplevelsen er tjenesten modtaget i receptionen. En varm velkomst er afgørende for at skabe den rette første indtryk. Hvis en gæst modtager mindre end eksemplarisk service ved check-in, det sætter en dårlig tone for hele resten af ​​opholdet. Receptionen personale (og resten af ​​hotellets personale) skal være venlige og ægte at sikre gæsten mener hotellet er great.Generous Hotel AmenitiesThese dage gæster forventer en bred vifte af hotel bekvemmeligheder fra en stor hotel. Nogle af de mest oplagte tilbud omfatter på værelset kaffemaskine, køleskab, hårtørrer og strygejern. Men flere og flere store hoteller går et skridt videre og tilbyder gratis trådløs internetadgang og en fremragende morgenmad til deres lånere. Jo flere faciliteter et hotel tilbyder, jo bedre gæst erfaring. Igen er disse beslutninger ofte af hospitality management selskaber, og ikke individuelle properties.Hotels der formår at opfylde alle tre af disse kategorier er godt på vej til at blive betragtet stor. Selvfølgelig er der mange andre ting, et hotel kan gøre for at skabe glade gæster, men denne liste er en fremragende start
Af:. Asha Patel
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/29023.html