En af de mest betydningsfulde ting, der kan påvirke den måde, at du føler dig om et bestemt hotel er holdningen hos de mennesker, du kommer i kontakt med. Uanset om det er den enkelte på tælleren front eller den mand eller kvinde, som du taler med i telefonen, samtidig med at dine arrangementer, hvis du ikke får en god følelse fra dem og ikke behandles den måde, du forventer at blive behandlet, og derefter erfaringer ikke vil være en god thing.There 's ikke noget værre end at føle, at du er en ubetydelig del af de hoteller finansielle planer, når du taler med dem. Hvad jeg mener med dette er, at under hver transaktion, bør alle overnattende gæst føler, at de er lige så vigtig som enhver anden gæst på hotellet. Uanset om du opholder sig en nat eller en uge, bør du aldrig føle som om du er ofres og ikke velkommen som et vigtigt guest.Sometimes får du en person i lobbyen på tælleren front, der er lige at gå gennem beslutningsforslag, der kunne pleje mindre, hvis værelserne er tilvænning. De er ikke den slags mennesker, som du ønsker arbejder for dig, og du helt sikkert ville ikke have dem til at interagere med gæsterne. Der er bare nogle mennesker, der ikke klarer sig godt i de situationer, der bør aldrig interagere med de betalende kunder. I de fleste virksomheder, ville disse være de ingeniører, revisorer og de fleste af den øvre management.You brug for nogen, der gør gæster føler sig velkommen og værdsat, nogen, der af natur er udadvendt og venlig. Men der er en fin linje mellem venlige og utryg, så du ønsker at sikre, at du ikke sætter nogen i foran gæsterne, der blot taler for underlige skyld tale. De har brug for at være nacn, men ved, hvad grænser for respekt og ikke cross.You behøver ikke forreste fuldmægtig dele personlige oplysninger og meninger med gæsten, der kunne gøre dem ubehageligt og gøre dem ønsker ikke at vende tilbage. Det lyder som sund fornuft, bør disse ting ikke tages for givet, og bør nøje undgås. Igen, dette er en holdning, som du ønsker at sætte dine bedste mund fremad og vil gøre et varigt indtryk på de betalende gæster, behøver du ikke ønsker at gøre noget, der vil ødelægge forholdet, før det får en chance for at starte.
Af: Jarrod D Williams
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/20762.html