Der er intet så vigtigt for de følelser af en gæst, og alle runde erfaring med opholder sig i et nyt hotel som det første indtryk. Det første indtryk af entré og personalet i receptionen bør aldrig være årsag til usikkerhed og tøven. Det bør indgyde tillid til, at gæst gjorde en god beslutning, og bør være tilfreds med den beslutning, de gjorde, fordi dette hotel er rene, skal vedligeholdes godt og bemandet med en høflig og værdifuld gruppe af workers.The arbejdstagere af hotellet være rene, godt vedligeholdes og trænet til at hjælpe gæsterne. De skal vide, hvad de laver, og har evnen til at håndtere næsten enhver situation, der opstår. Når en ansat har til at kalde en anden off lokaler at finde et svar på et spørgsmål eller til at håndtere et problem, det tager væk tillid og tiltro, at gæsten har haft i establishment.It hurtigt Plantesafter væk enhver tillid til, at personalet er stand til at håndtere de situationer, der måtte opstå. Det underminerer også den tro, at personalet på hånden har evnen til at træffe de endelige beslutninger og sår tvivl om deres evne til at løse problemer. Problemløsning side, hvad mænd og kvinder virkelig ønsker, når de gå ind i lobbyen på et hotel er et medlem venlige personale til at hilse på dem på en høflig måde og effektivt og hurtigt få dem placeret i deres hotel værelse.Dette proces kan være hurtig uden at føle, som om det blev hastet og en ansat kan være venlig uden at virke falsk. Det kræver blot den rette person til at gøre det. Det er grunden til, når du bor på mindre, familieejede virksomheder, vil du opdage, at den person, der arbejder bag disken er næsten altid et familiemedlem af ejeren. Der i sig selv ikke nødvendigvis er en dårlig ting, men fordi det er en familievirksomhed, og de var ikke nødvendigvis søger at ansætte en person for det pågældende job, er du ofte tilbage med nogen, at jobbet ikke suit.It tager en bestemt slags person til at håndtere den hurtige tempo kundeservice, der kræves for at køre receptionen på en effektiv og venlig måde. Alt for mange ting kan ske at ændre en persons humør, og kun visse mennesker har at personligheden, som ikke lader små ting gider dem i det omfang, viser det til gæsterne. Det er grunden på udkig efter den rette person, og uddanne dem til at gøre jobbet er meget bedre end blot at tilslutte uanset varme krop sker for at være på stedet
Af:. Jarrod D Williams
.from:https://www.biler.biz/biler/travel/20587.html