Forbrugerne har en kontradiktorisk holdning til bilforhandlere, og jeg kan ikke sige bebrejde dem. Detail bilindustri har gjort så mange ting for at skabe en atmosfære af forvirring og intimidering, som mange bilkøberne forståeligt frygter købsoplevelse. Ikke blot nogle forhandlere fremme deres salgspersonale til at engagere sig i uærlige taktik til fleece kunder, har mange vist sig at være sexistisk så godt. Jeg har altid spekuleret over, hvordan sælgerne for disse særlige forhandlere kom hjem om natten og kiggede deres koner eller døtre i øjet. At være en forhandler mig selv, har jeg stødt på de bedste og værste at virksomheden har at tilbyde. Mens min omsætning er ganske lav i forhold til de fleste, jeg har hyret salg associerede med tidligere erfaring i årenes løb. Jeg har også fyret mere end et par af disse "professionelle" inden for en uge for at ansætte dem. Hvorfor, spørger du? Jeg mener ikke at lyde banal, men jeg gør forretning ved den gyldne regel. Som et resultat, vil jeg ikke tolerere uærlighed på den del af mit salg personale eller nedladende holdning, som jeg bemærker mange forhandlere og sælgere tager imod deres kunder. Jeg har også nægter at bruge de tvivlsomme taktik, som mange forhandlere bruger til at nikkel og dime mere profit ud af hver kunde, der anløber deres showroom. Nu, lad mig fortælle dig, hvad resultatet af at følge den gyldne regel er ... Jeg har ikke en kontradiktorisk forhold til mine kunder. Sure, har mere end et par trådte ind i en af ​​mine sælgere kontorer klar til at gøre kamp, ​​men vi hurtigt lindre deres angst ved at gøre noget, som jeg helhjertet kan anbefale for enhver virksomhed. Vi giver dem ærlige, fair og respektfuld behandling. Jeg ved, det lyder måske som en ny tilgang i bilindustrien, men det er den eneste måde at gøre forretning i min mening. Hvis flere forhandlere ville holde op med at behandle hvert salg, som om det var den sidste, de nogensinde vil gøre, og koncentrere sig om at opbygge en god repoire med deres klientel, ville de nyde den succes, som jeg gør. Jeg vil vædde på, at min fortjeneste er i gennemsnit lidt lavere end i de fleste andre dealerships.Still, jeg aldrig har en mangel på kunder, hvoraf de fleste til gengæld for deres næste køb. Mange af mine langsigtede kunder vil vente for mig at finde den bil, de er interesseret i, før de køber fra et andet forhandleraftale. Hvorfor? Fordi de ved, at når de kører fra min meget, er de blevet behandlet retfærdigt og har modtaget en god værdi for deres penge. Endnu vigtigere er, kan jeg gå hjem om natten vel vidende, jeg køre en ærlig forretning, og at jeg kan tage en ære i at overveje selv en del af det samfund, jeg gør forretning i. Det er meget mere værd for mig end et par ekstra bukke. Jeg ønsker flere af mine konkurrenter følt denne måde så godt, fordi det ville gavne vores branche som helhed til at ændre vores salgsfilosofi til det bedre
Af:. Homer Molina
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/6882.html