Du har måske set klager over australske bilforsikring selskaber på tv-shows som i dag Tonight og ACA, men australske har en meget høj bilforsikring service tilfredshed sats. Tilfredshed satser, som forbrugerne typisk gennemsnitligt 70-80%, men overraskende en score på ti var den mest almindeligt modtagne svar, som betyder, at de rædsler historier, hvor der ikke var nogen tilfredsstillelse trak det tal ned betydeligt. Hvis forsikringsselskaberne kunne undgå virkelig dårlig kundeservice erfaring den gennemsnitlige score i væsentlig grad kan improve.To sikre at du får den bedste chance for at vælge en bil forsikringsselskab med god service der er nogle spørgsmål, vi skal stille os selv. Hvad bestemmer god kundeservice og dårlig kundeservice? Og hvordan kan vi finde, hvad virksomheder giver denne form for service? Forsikring har to primære typer af kundeservice: Salg og krav. Salgsteamet vil se efter salget af forsikrings-og erstatningsprocenten team vil behandle enhver krav kunden måtte have. Golden Nugget for et forsikringsselskab, er at sikre, at de får kundeservice lige på fordringer side af tingene, der er, hvor der er mere tilbøjelige til at være en harmdirrende kunde. For at få en god kundeservice score en virksomhed bare nødt til at minimere de lave scores, der bringer deres gennemsnitlige bedømmelse ned. Vi taler den 0-20% interval. Næsten alle dårlige anmeldelser, jeg får for bilforsikring kommer fra et krav forsikringsselskabet ikke ville betale ud på, men hvor kunden troede, de fortjente pengene. Nøglen til at undgå dette er for virksomheder at sikre, at de gør alle de vilkår og betingelser klart, så kunden let kan forstå præcis, hvad de er dækket for, og hvad de ikke er omfattet for. Så hvordan finder vi virksomheder med en god service bedømmelse? Der er over 70 bilforsikring virksomheder i Australien kappes om din virksomhed endsige USA, Storbritannien og EU. I alle disse lande er der websteder, der giver feedback og anmeldelse tjenester til bilforsikring mærker, som er skrevet af forbrugeren. Dette er vigtigt, da det sikrer, at du ikke får et skævt billede. Bare gør en søgning efter selskabets navn, dvs XYZ forsikring i Google og i top 10 vil der være en gennemgang side near.Service er en meget vigtig faktor, når du vælger, hvad selskab du få din bil forsikring fra. Australske bilforsikring virksomheder gør deres bedste for at give forbrugerne god service, og hvis de kan reducere de lave scores med bedre styring af skader, kunne de godt være det bedste land at bilforsikring tjeneste i verden.
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/47529.html