Baseret på meningsmåling foretaget i foråret ved Rottefængerens Management Co i Pacific Grove, Californien, forhandlere, der sælger Honda Motor Co 's premium Acura køretøjer vundet de højeste karakterer fra bil shoppere, efterfulgt af Land Rover, Saturn, Jaguar og Volkswagen stores.Acura, den luksus opdeling af Honda Motor Co, har ætset et godt navn i den amerikanske bilindustri. Før, japanske biler primært var økonomisk i design og stort set rettet mod lavpris-forbrugere. Med Acura ankomst blev den stående af eksporterede køretøjer fra Japan ophøjet til nye heights.As rapporteret af auto-kanal, meningsmåling viser luksusmærker forhandlere give kunderne bedste behandling. I den anden ende, scorede Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Ford, Jeep, Lincoln, Kia og Scion dårligt ifølge meningsmåling foretaget i foråret ved Rottefængerens Management Co i Pacific Grove, Calif.The mærker med de højeste ratings også tendens til at have højere salg og fortjeneste, bemærkede Fran O'Hagan, formanden for Pied Piper. "Vi fandt, at otte af de ti bedste brands i gennemsnit mere end 250 enheder om året, og kun tre af de ti lavest ratede mærker gennemsnit mere end 250 enheder. Der er undtagelser, men stadig, det gør mig til at tænke disse numre er en proxy for forhandleren rentabilitet, "siger han declared.The undersøgelsesresultaterne fjernet en dybt rodfæstet myte om virksomheden, O'Hagan sagde. Mens de fleste mennesker forbinder bil shopping med anmassende salg stabsmedlemmer, "virkeligheden er, det er fire gange mere sandsynligt for en kunde forlader forhandleraftalen at føle, at de var underbydes end oversolgt," siger han added.Other undersøgelser måler bilejernes tilfredshed med deres forhandlere og forhandler service, men O'Hagan sagde, at hans undersøgelse er den første, at gauges potentielle bilkøbere 'frisk impressions.Pied Piper adspurgte kunder på 1.592 forhandlere. O'Hagan sagde, at Acura, top-rated brand, viste en høj grad af konsistens, med respondenterne giver forhandlerne høje karakterer på tværs af brættet. Af de 55 målte attributter ", de var altid op i top fem eller seks," sagde han. Derudover var der ikke nogen skarpe variationer i snesevis af individuelle Acura dealers.Chip Elliott, en salgschef hos Suburban Acura i Farmington Hills, sagde butikken stræber efter at opnå den rette balance. Stabsmedlemmer ikke gå ud til parkeringspladsen for at hilse på besøgende, som de trækker i. "Når de kommer i forhandleraftalen, er der en møde-og hilse," Elliott sagt. "Hvis de vælger at blive ladt alene, det er OK. Vi bor tæt ved til spørgsmål eller bekymringer, indtil vi kan tage det til det næste niveau. "Hvis er på vej til Pennsylvania auto dele butik eller enhver forhandler, så prøv at sammenligne og bedømme dem. Dette er din mulighed for at have den bedste bid af auto industrien
Af:. Anthony fontanelle
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/14385.html