Overdrage dine ejendele til en person, du ikke kender, er ganske svært at gøre. Dette gælder især, når det kommer til auto reparationer. En Subaru butik har tænkt på noget unikt at afhjælpe kundernes hesitations.Step ind Noah Levys kontor på LIC Motorsport og den første ting, der kan fange din interesse er fladskærms-tv mod ventesalen. Men i stedet for nyheder programmering, vil du se flere forskellige billeder af speciale butikkens Subaru mekanikere på hårdt arbejde. Og du behøver ikke at stoppe ved garagen for at se, hvordan de behandler din bil eller nogen anden bil for den sags skyld. Du kan blot gå online, skrev Paul Jones fra Novato Advance. De nævnte Subaru butik er en af ​​de første bilværksteder til at bruge internettet til at overvinde ejerens værste mareridt: forlader bilen i en andens hænder. Men Brothers Noah og Adam Levy er ikke bare bruger deres live video på justin.tv /licmotorsport.com at garantere fejlfri service til deres kunder. De er også tiltrækker opmærksomhed og en ny kunde base, beskytte deres omdømme, og udfordrende andre butikker med deres politik med total åbenhed, Jones tilføjet. De kameraer, oprindeligt en del af butikkens high-tech sikkerhed overvågningssystem, nu kunderne mulighed for at observere i detaljer det udførte arbejde på butikkens køretøjer. Desuden, hvis kunderne ønsker at se, hvordan deres Subaru servostyringspumpe bliver repareret, kunne de satse på computere til bekvemmelighed. Med blot et par klik på musen, kan reparationer være vidne når som helst, hvor som helst. "Der er intet at skjule," siger Noah Levy. "Uanset om det er, hvordan vi driver vores forretning, eller de operationer, der går på indersiden, er du velkommen til at komme ind og tage et kig." Mens nogle mennesker kan bekymre sig om en invasion af privatlivets fred, siger Adam Levy at andre garage ejere havde stejlede af forskellige grunde, når de havde hørt om tjenesten. "Folk siger, 'Hvorfor ville du sætte dig op til det? Det er vanvittigt, "sagde han. "Og det er simpelthen, at vi ikke kommer til at skjule noget." Noah Levy sagde, at nedsættende kommentarer ikke havde stoppet dem før. "Da vi åbnede op, de bogstaveligt lo ad os," sagde han. "De sagde, der var ingen måde en Subaru-eneste butik kunne gøre det her." Nu virksomheden modtager biler fra så langt væk som Colorado, og dens navn fortsætter med at sprede sig over hele Subaru-ejer samfund. "Jeg ved, vi er de kun shoppe streaming online lige nu, "siger Noah. »Og taler til andre butikker, de tror vi er helt vanvittigt, og du ved, jeg træder tilbage og sige" Jeg tror ikke, det er vanvittigt. Jeg synes det er smart. "" Derudover har webcasting reparationer vist sig at være et nyttigt selvpromovering værktøj. "Vi har kun annoncere på ét community forum," sagde Noah. "Jeg er også en stor tilhænger af mund-til-mund". Som sådan har Subaru shop aflyttet en ny kilde til kunder, trukket online til den pseudo publicity-stunt. "Da jeg annoncerede det online, og vi gik i luften, ved udgangen af ​​den måned, jeg havde 20.000 ekstra hits," sagde Noah. "Vi har faktisk fået kunderne væk fra JustinTV," sagde David Wheaton, der arbejder i butikken. "Folk fra Danville, og folk uden den umiddelbare Bay Area, som måske ikke er på I-Club.com, hvor vi annoncere. Det giver os beskyttelse. Hvis en kunde transmission falder ud, og de siger "Nå, har du fyre ikke sætte nogen væske i det," vi kan gå helt tilbage til DVR og det er okay på det. "" Vi er de eneste med multiple kameraer, "sagde Noah. "Den succes har allerede tilskyndet nye områder inden for udforskning. Det næste skridt er, at vi arbejder på at få et trådløst system. . Vi går til en masse spore hændelser fodring det levende ville være interessant for andre mennesker "
Af: Anthony fontanelle
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/14116.html