Salg af nye og brugte køretøjer er stærkt forbundne, Ifølge en ny undersøgelse fra Bil Internet Research Program Ottawa og PARIS (15. marts 2007) - Den anvendte autobranchen er kommet for at blive og vil i stigende grad påvirke det nye køretøj marked i en række forskellige måder, herunder restværdi, prisfastsættelse, mærke styrke og kundeforhold. Som et resultat, er producent involvering i lagerstyring og brugt bil branding afgørende for, at forhandlerne til at udføre en vellykket fornyet programs.These er blandt resultaterne fra en ny rapport med fokus på den brugte bil markedet udgivet af Car Internet Research Program (CIRP) . I undersøgelsen med titlen "Anatomi og fysiologi theUsed autobranchen," giver en dybdegående analyse af det anvendte køretøj marked med særlig fokus på fire hovedmarkeder: USA, Canada, Frankrig og Tyskland. Forskningen undersøger: (i) Væksten i den brugte bil erhvervslivet, i både størrelse og betydning, (ii) Globale tendenser, der påvirker den brugte bil forretning, (iii) Kunden købsprocessen, herunder internetbrug, (iv) En sammenlignende analyse af de fire markeder, og (v) Succes strategier for forhandlere /manufacturers.The betydningen af ​​den brugte bil markedet vokser markant. I både USA og Frankrig, for eksempel har brugt-til-nyt køretøj steg siden 1999 2,4-2,6, hvilket viser en stabil vækst af brugt bilkøb i volumen. Desuden er brugt bilsalget i USA i dag mere end dobbelt så rentabelt for forhandlerne som nye bilsalget (en nogenlunde 2,7% overskudsgrad i forhold til 1,2%). "Franchise-forhandlere«, der anvendes bilsalget nu fungere som en sikring mod usikkerheder i det nye køretøj marked, og endda støtte nye bilkøb, "siger Dr. Christian Navarre, direktør for Bil Internet Research Program. "Med faldende marginer i den nye bil business og den aldrende køretøjer på vejene, er den brugte bil business sandsynligvis vil være en stigende og stadig mere vigtig del af franchise-forhandlernes salg, både i Nordamerika og i Europa." Det er klart fra forskningen, at nøglen til fortsat vækst vil være gennemsigtighed og symmetri af information, som forbrugerne anvender den samme tilgang til forskning og indsamling af oplysninger i deres søgen efter brugte køretøjer, som de gør til den nye bil købsprocessen. For eksempel, selv om forbrugerne stadig bruge de lokale aviser og mund-til-mund, når forske brugt bilkøb er de henvender sig til internettet i stigende antal, brugte fremhæver vigtigheden af ​​at have en stærk Internet strategi for brugt køretøj programs.While national markeder for motorkøretøjer forskellig karakter og struktur, på grund af en række socio-økonomiske, regulatoriske og andre faktorer, rapporten identificeret seks centrale strategier, der er afgørende for dyrkning brugt bilkøb:. • Løbende forbedre kundeoplevelsen, fra internettet til showroom • Rationaliserer kundeforhold gennem Customer Relationship Management (CRM). • Perfekt online markedsføring og merchandising bestræbelser på at opnå potentielle og eksisterende kunder. • Administrer beholdning og prissætning med hele netværket IT-løsninger. • Maksimer høj-margin salgsmuligheder. • Optimer certificeret brugt køretøj programmer . "forbrugernes holdninger til brugte køretøjer er blevet mere sofistikerede som køretøjer selv har forbedret i kvalitet og pålidelighed," siger Nick Gill, Global Automotive chef i Capgemini. "De værktøjer, der anvendes af forbrugerne har også udviklet sig, hvilket resulterer i et behov for forhandlere og fabrikanter til fundamentalt ændre deres tilgang til salg af brugte biler, da denne rapport viser. Mens disse ændringer indebære betydelige finansielle investeringer, de holder potentialet for store afkast, og er i virkeligheden står nødvendigt i dagens market.Dealers og producenter en hastig udvikling bilmarked, de skal udvikle sig med det, hvis de ikke ønsker at blive ladt tilbage . "About AuthorKuku Sa er en forsker, analytiker, bil ekspert og forfatter på CarJunction.com, en af ​​verdens førende eksportører af japanske biler. Han giver sine kunder med indsigter andCapabilities der øger deres frihed til at opnå bedre resultater gennem den unikke måde at arbejde, som den kalder Collaborative Business Experiencewww.CarJunction.com
Af: Kuku Sa
.from:https://www.biler.biz/biler/cars/13076.html