Sådan hilse ny kunde til forhandleraftalen
1
Vær opmærksom på dit udseende. Din skjorte skal være gemt i, tøjet rent og ingen mad i dine tænder. Kunderne vil have nogen, der er detaljeret orienteret. Vis dem, at du er.
2
Greet nye kunder hurtigt. Hvis nogen ankommer til din forhandler, og du sidder rundt og ikke nærme sig dem hurtigt, vil de tro, at du er ligeglad med dem. Når kunderne tror, at du ikke er interesseret i at hjælpe dem, har du ingen chance for at gøre et salg.
3
Gør øjenkontakt og smil. Som du nærmer dig dem sørge for, at du kigger på dem og ikke på jorden, eller i en anden. Smile på en venlig måde, og vise dem, at du respekterer dem, og sætter pris på det faktum, at de kom til din forhandler. Gøre dem føler sig velkomne, er et afgørende skridt, når du hilser nye kunder til din forhandler.
4
Velkommen dem varmt. Du kan have en meget dårlig dag, og alt hvad du ønsker at gøre, er at gå hjem, men du kan ikke bære dine tidligere skuffelser i din omgang med din næste kunde. Sørg for, at når du hilse nye kunder til din forhandler, at du sætter en frisk positiv holdning og gøre dem føler sig velkommen.
5.
Gør alt hvad du kan for at hjælpe dem slappe af. Kunderne er som regel bange for døden, når de gå ind på din vare. Lav nogle small talk, når du hilse nye kunder. Vis kunderne, at du er interesseret i dem. Lad dem vide, hvordan du kan hjælpe dem med at finde deres næste bil.
.from:https://www.biler.biz/automotive/selling-car/car-selling-basics/150090.html