Sådan at indgive en formel klage til Capital One Auto
Pen
Paper
Vis Flere Instruktioner
indsende en klage til Capital One Auto
1
Find telefonnummeret at nå Capital One på din Capital One erklæring eller finde nummeret fra deres hjemmeside, som kan findes i ressource sektionen.
2
Ring Capital One, og følg anvisningerne instrueret af automatiseret stemme til at nå kundeservice. Sørg for at have dit kontoudtog eller nogen relevante oplysninger om årsagen til din klage.
3
Spørg navnet på din kundeservicemedarbejder, når det lykkes dig at få fat i én og skrive personens navn ned med en kuglepen til at bruge den som reference, hvis du nødt til at kontakte Capital One Auto igen i fremtiden af samme årsag.
4
Tal med din Capital One Auto kundeservicemedarbejder og høfligt fil en klage. Sørg for at give alle de vigtige oplysninger, der kræves, eller der er relateret til din klage.
5.
Skriv ned alle vigtige oplysninger på papir, at kundeservicemedarbejder giver dig, så du har noter om emnet for referencer for fremtiden, hvis du nødt til at tale til en anden repræsentant eller en vejleder.
6
kontakt eller bede om en vejleder eller en person i en førerposition, hvis din kundeservicemedarbejder ikke kan hjælpe dig eller ikke har magten til at gøre det.
.from:https://www.biler.biz/automotive/car-loans-financing/auto-financing/94590.html