At købe en bil er normalt ikke en behagelig oplevelse, blot fordi de valg, papirarbejde og finansieringsmuligheder kan være forvirrende og overvældende. Men nogle gange din oplevelse er blot almindelig forfærdelig, og du nødt til at indgive en klage til at lade selskabet vide om det. Heldigvis som forbruger, har du flere måder at gå om arkivering din klage og forhåbentlig til at modtage tilfredshed fra forhandleraftalen. I denne artikel vil jeg specifikt skitsere proceduren for at indgive en klage over en Toyota forhandler beliggende i Manhattan. Hvad du har brug
Computer
Internet Access
Telefon
Vis Flere Instruktioner
1 p første ring til Toyota forhandler manager og udtrykke dine bekymringer over den tjeneste. Hvis lederen ikke kan løse din klage, kan du kontakte Toyota selskabet direkte, ved hjælp af deres Customer Experience Hotline: 800-331-4331 ved opkald fra USA. Hvis du stadig ikke kan få opløsning, og derefter fortsætte til Better Business Bureau.
2

Besøg Better Business Bureau online. Better Business Bureau (BBB) ​​har en glimrende hjemmeside, der giver dig mulighed for at indgive klager over enhver virksomhed i USA og Canada. Besøg hjemmesiden (anført i afsnittet Ressourcer i denne artikel) og input dit postnummer for at nå din lokale version af hjemmesiden, eller blot klikke på "USA Version"-knappen.
3

Vælg "File a Complaint" fra forsiden. Dette vil starte processen med at indgive en klage over virksomheden. På den første indgang side i din klage, vil du nødt til at oplyse, hvad land din klage bliver indgivet i, er, hvilken type produkt eller service klagen over, og hvorvidt du er tilmeldt i militæret.
4

Indtast din placering. Den indleverede Klagen vil blive dirigeret til BBB kontor er ansvarlig for det område, hvor din klage opstod: i dette tilfælde, Metropolitan New York kontoret. Husk, at de fleste forhandlere er privatejet, og ikke ejes af den faktiske bil selskab. Så læg i postnummer, hvor din forhandler er placeret.
5.

Find virksomheden. Du kan finde den virksomhed, du er arkivering mod enten via et telefonnummer, adresse eller webadresse. Hvis nogle derfor virksomheden ikke er nævnt, vil du have mulighed for at indtaste oplysningerne manuelt.
6

Detail din klage. Når du har fundet den virksomhed, vil du få lejlighed til kort detaljer din klage. Prøv at være så specifik som muligt, notering tider, datoer og medarbejdernes navne, hvis du har dem. Indsend formularen og du vil modtage bekræftelse og oplysninger om, hvordan at kontrollere status for din klage.
7

Vent opløsning. Det kan tage et stykke tid for virksomheden at modtage din klage og reagere. Vær tålmodig. Hvis du ikke får et svar i flere uger, kan du bruge oplysningerne til dig i din bekræftelses e-mail for at følge op på status.

.from:https://www.biler.biz/automotive/buying-car/car-buying-basics/78375.html